Lavoro Service Desk Manager - Roma

La Setting Srl nasce nel 2018 da un gruppo di professionisti ed esperti di Information Technology per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i settori di mercato. Il nostro stile si fonda sulla costruzione di relazioni di valore con i Clienti, basate sulla ...

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Conducts monthly audit to ensure compliance with company and brand standards. Assists with company-wide implementation of company practices. Facilitates process improvement teams, assuring use of the systematic processes, and improvement is achievable and measurable. Ensures that management pract...

Gestire la prima linea di contatto lato clienti in caso di assistenza tecnica via telefono o e-mail; Analisi e risoluzione di problematiche di I livello (Service Now); Troubleshooting, diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici hardware e/o software di I livello; Delivery delle tematiche di II l...